Votre concurrence comme source de richesse
12.05.23
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Beaucoup considèrent la concurrence comme vecteur d’inquiétude. Or, elle est bien souvent une source d’inspiration permettant d’accroitre son développement commercial. Envisageons 3 cas : 
LA CONCURRENCE EST INEXISTANTE : RÉJOUISSANT OU INQUIÉTANT ? 

On peut se réjouir d’être précurseur sur un marché que l'on estime vierge. C’est en effet une situation quasi enivrante, car le potentiel de développement commercial est gigantesque, donc hyper stimulant et prometteur. 

Néanmoins, cela signifie aussi que l’ensemble des préalables à l’ouverture du marché (éducation des utilisateurs, création et/ou activation de la demande, construction des argumentaires, évaluation des priorités, amélioration de l’offre dans un environnement manquant cruellement de données…) sont autant d’aspects chronophages. Ils sont sous-estimés et peuvent s’étendre sur des années avant de porter leurs fruits. Ceux-ci sont d’ailleurs sont souvent cueillis par les challengers qui bénéficient de tout le travailler en amont, avec un ratio d’investissement budgétaire / temps bien moindre. L’inexistence de concurrence peut aussi signifier l’absence de marché tout simplement. Or s’enquérir de l’existence réelle de besoins permet d’éviter une perte inutile de temps et d’énergie face à une fausse croyance devenue démesurée. 


LA CONCURRENCE EXISTE, MAIS ON FAIT LE CHOIX CONSCIENT OU INCONSCIENT DE L’IGNORER 

Un chef d’entreprise peut volontairement ignorer la concurrence. Les raisons sont multiples : peur sous-jacente, certitude d’être le meilleur ad vitam æternam, ou parfois encore volonté délibérée de se focaliser sur ce qu’on considère comme une niche de marché dans laquelle les autres acteurs ne sont que peu engagés. Dans les 3 cas, la conséquence immédiate est de passer à côté d’opportunités de croissance et à moyen – long terme, de passer à côté de tendances lourdes. Cela ne fait qu’accentuer le risque de se faire prendre des parts de marché significatives par des solutions disruptives. 


LA CONCURRENCE EXISTE, ON S’EN RÉJOUIT ET ON EN TIENT COMPTE 

L’entreprise saine tient compte de son environnement (lire à ce propos les nombreux articles sur « L’analyse des 5 forces » de M. Porter). Même si l’analyse date et a été critiquée, elle n’en reste pas moins un « classique »pour toute personne souhaitant s’initier à l’étude de son environnement concurrentiel. Si la concurrence existe de manière pérenne, c’est un élément clairement rassurant sur l’existence d’un marché. Qu’il soit saturé ou en phase initiale de développement, qu’il soit petit, grand, déclinant, en forte croissance, le marché est bel et bien présent et témoigne d’une demande à assouvir, de besoins existants ou en transformation. Les caractéristiques du marché (et donc des concurrents) apportent nombre d’informations utiles permettant d’affiner son offre, sa stratégie commerciale, son positionnement marketing, sa vision, ses ambitions, sa budgétisation, et bien d’autres paramètres pour la vie d’une société. 

Le mapping concurrentiel complété par le benchmark concurrentiel sont des éléments sous-estimés. Ils peuvent pourtant apporter une richesse extraordinaire aux TPE, PME, ETI et grandes entreprises. Ils doivent donc être actualisés régulièrement grâce à une veille concurrentielle. Il convient donc de se réjouir de la concurrence, en tant que source d’information, d’inspiration et d’effet de levier ayant un impact significatif sur l’optimisation des ventes et donc le chiffre d’affaires. La concurrence est, à n’en pas douter, source de richesse.